Согласно ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей" нижнее белье, парфюмерно-косметические изделия и предметы сангигиены не подлежат обмену и возврату. Возврат возможен только при обнаружении брака в отделении почты.
Если вам пришел:
Не тот товар, не тот цвет, нехватка, чего-то нет и т.п. проверьте заказ на отделении почты и в случае чего составьте отказ с работником Новой почты. Если заказ сделан на почтомат или укрпошту, то эта функция, к сожалению, не доступна. Но мы всегда идем навстречу клиенту и решаем проблемы в его пользу. При осмотре дома – претензии не принимаются.